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  • 질문
    2019년도 강서기적의도서관 이용자 만족도 조사
  • 안녕하십니까? 강서기적의도서관을 이용해 주셔서 감사드립니다. 저희 도서관에서는 도서관 이용자를 대상으로 2019년 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 강서기적의도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 33조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 여러분의 많은 참여를 부탁드립니다.

질문 1. 귀하의 성별은 무엇입니까?

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질문 2. 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

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질문 3. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?

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질문 4. 귀하는 강서기적의도서관을 얼마나 자주 이용하십니까?

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질문 5. 도서관을 이용(방문)하는 주목적은 무엇입니까?(복수 응답 가능)

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질문 6. 귀하가 강서기적의도서관의 직원에게 정보 문의를 한 횟수는 어떻게 됩니까?

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질문 7. 최근 1년간 강서기적의도서관에서 진행하는 ‘특강/강좌/공연’ 등의 문화 프로그램 참여 횟수는 어떻게 됩니까?

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질문 8. 도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.

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질문 9. 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.

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질문 10. 도서관의 프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.

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질문 11. 도서관의 프로그램은 내용이 매우 알차서 도움이 된다.

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질문 12. 3-1 도서관에서 개설되기를 희망하는 주제, 분야의 강좌 및 프로그램이 있다면 적어주세요.

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질문 13. 도서관의 모바일 홈페이지를 통해 자료검색, 수강신청 등 이용에 불편함이 없다.

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질문 14. 도서관 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.

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질문 15. 강서기적의도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 책읽기에 불편함이 없다.

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질문 16. 도서검색 및 무인대출반납기 등 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.

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질문 17. 수유실 및 화장실 등 청결상태 등 만족도는 높다

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질문 18. WiFi 등을 위한 시설이나 강좌등에 필요한 장비가 잘 갖추어져 만족도는 높다

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질문 19. 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철 등)을 이용해서 오기 편하다.

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질문 20. 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.

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질문 21. 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다.

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질문 22. 도서관의 직원은 친절하다.

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질문 23. 귀하는 강서기적의도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?

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질문 24. 귀하는 강서기적의도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?

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질문 25. 귀하는 강서기적의도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?

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질문 26. 마지막으로, 강서기적의도서관에 건의 및 바라는 점이 있으면 작성해 주시기 바랍니다.

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번호 제목 시작일 종료일 설문결과 상태
3 2020년도 강서기적의도서관 이용자 만족도 조사 2020.10.06 2020.10.31 진행중 결과보기
2 2020년 강서기적의도서관 독서의달(독서퀴즈) 2020.09.01 2020.09.29 마 감 결과보기
1 2019년도 강서기적의도서관 이용자 만족도 조사 2019.12.01 2019.12.18 마 감 결과보기
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